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个案状态管理
状态是个案生命周期的重要标记——它让您一眼就知道每个个案处于什么阶段，也方便在列表中快速筛选。
状态是什么？
每个个案都有一个状态，以带颜色的徽章形式显示在个案列表和详情页中。状态帮助您：
- 快速识别 — 在列表中一眼看出哪些个案正在进行、哪些已经结束
- 筛选管理 — 按状态筛选个案，聚焦当前工作
- 追踪进展 — 记录咨询关系从开始到结束的完整过程
预设状态
应用内置了3种状态，覆盖咨询工作的基本阶段：
| 状态 | 含义 | 何时使用 |
|---|---|---|
| 进行中 | 当前正在咨询的个案 | 咨询关系正在持续中 |
| 已结束 | 咨询已结束的个案 | 咨询目标达成或双方同意结束 |
| 暂停 | 临时暂停的个案 | 来访者请假、需要等待评估结果等 |
预设状态不可删除，但您可以根据需要创建更多状态。
📸 截图待补充：个案列表中不同状态的徽章样式
创建自定义状态
不同咨询师的工作流程各有不同，您可以根据自己的需要创建状态：
- 进入「通用设置 → 状态管理」
- 点击 「新建状态」 按钮
- 输入状态名称
- 选择一个颜色（用于徽章显示）
- 保存
善用自定义状态
如果预设的3种状态无法满足您的工作方式，可以添加更多。比如：等待评估、转介中、休学期等。
在个案中使用状态
创建时设置
创建个案时，状态默认为"进行中"。您也可以在下拉菜单中选择其他状态。
快速切换状态
有几种方式可以修改个案状态：
- 个案列表 — 点击行右侧的 「⋯」 菜单，选择「修改状态」
- 个案详情 — 点击顶栏的状态徽章，直接选择新状态
- 编辑个案 — 在编辑页面修改状态字段
📸 截图待补充：个案详情页中点击状态徽章切换状态
按状态筛选
在个案列表页的筛选栏中，可以通过状态下拉菜单选择一个或多个状态来筛选个案。比如只显示"进行中"的个案，隐藏已结束的。
删除自定义状态
当某个自定义状态不再需要时，可以将其删除：
- 在状态管理页面，点击该状态旁的删除按钮
- 选择一个目标状态来接收当前使用该状态的个案
- 确认删除
删除后，所有使用该状态的个案会自动迁移到您选择的目标状态。
系统状态不可删除
"进行中""已结束""暂停"三种预设状态不可删除，但可以正常使用和切换。
归档与状态的区别
归档和状态是两个不同的概念：
- 状态 — 描述个案的咨询阶段（进行中、已结束等），个案仍然在活跃列表中
- 归档 — 将不活跃的个案从列表中隐藏，进入归档区，不再日常显示
通常的流程是：咨询结束 → 状态改为"已结束" → 一段时间后归档。